Allmänna uppdragsvillkor för NextMove Sales

Dessa villkor gäller när FLO Johan Skoglöf AB, som driver NextMove Sales, utför uppdrag åt företag eller andra juridiska personer. Villkoren gäller tillsammans med den offert, orderbekräftelse eller annan skriftlig överenskommelse som beskriver det enskilda uppdraget.

Om den särskilda överenskommelsen och dessa villkor säger olika saker gäller den särskilda överenskommelsen.

Uppdragets innehåll, pris, tidsplan och leveranser framgår av den särskilda överenskommelsen. NextMove Sales utför uppdraget fackmässigt och utifrån det underlag som kunden tillhandahåller.

En analys eller rekommendation från NextMove Sales är ett beslutsunderlag. Kunden ansvarar för sina kommersiella beslut, sin kundkommunikation och de åtgärder som genomförs med stöd av underlaget.

Kunden ska lämna de uppgifter och det underlag som skäligen behövs för uppdraget, säkerställa att materialet får delas med NextMove Sales och utse en kontaktperson som kan fatta nödvändiga beslut under arbetet.

Kunden ansvarar för att lämnade uppgifter är så korrekta och fullständiga som rimligen kan krävas. Förseningar eller brister i kundens underlag kan påverka leveranstiden och resultatet.

Material om kunder, prospekt, möten och affärer används endast för att genomföra det avtalade uppdraget, om parterna inte skriftligen kommer överens om något annat.

Parterna ska före delning komma överens om vilket material som är rimligt och säkert att använda. Kunden bör undvika att dela känsliga personuppgifter eller annan information som inte behövs för uppdraget.

Parterna ska skydda information som rimligen ska förstås som konfidentiell och inte lämna den vidare till utomstående utan den andra partens tillstånd. Sekretessen gäller inte information som redan är allmänt känd, som parten lagligen har fått från annat håll eller som måste lämnas ut enligt lag eller myndighetsbeslut.

Sekretessen gäller under uppdraget och i tre år efter att uppdraget avslutats. Företagshemligheter ska skyddas så länge informationen utgör en företagshemlighet enligt lag.

Varje part ansvarar för sin egen behandling av personuppgifter. Om NextMove Sales ska behandla personuppgifter enbart för kundens räkning ska parterna vid behov ingå ett separat personuppgiftsbiträdesavtal innan behandlingen börjar.

NextMove Sales kan använda AI och andra digitala verktyg för att strukturera, sammanfatta och analysera material. Verktygen ersätter inte professionell bedömning och resultatet granskas innan det används i leveransen.

Kundspecifikt eller konfidentiellt material får bara behandlas i den tekniska miljö och på det sätt som parterna har kommit överens om. Kunden ska informeras om arbetssättet när valet av verktyg är relevant för säkerhet, sekretess eller personuppgifter.

Priset anges exklusive mervärdesskatt om inget annat uttryckligen anges. Fakturering sker enligt den särskilda överenskommelsen. Om inget annat anges är betalningstiden 30 dagar från fakturadatum.

Vid sen betalning har NextMove Sales rätt till dröjsmålsränta och lagstadgad ersättning enligt gällande regler. NextMove Sales får efter skriftlig påminnelse pausa fortsatt arbete tills förfallen betalning har kommit in.

Ändringar av uppdragets omfattning ska godkännas av båda parter. Arbete som ligger utanför den överenskomna omfattningen debiteras bara efter att kunden har informerats om konsekvensen för pris eller tidsplan.

Avbokning eller avbeställning ska göras skriftligen.

För enstaka leveranser, till exempel ett föredrag, en kurs eller en workshop, gäller följande om parterna inte har avtalat annat:

• fem till tio arbetsdagar före avtalad leverans: 25 procent av det avtalade priset,
• mindre än fem arbetsdagar före avtalad leverans: 50 procent av det avtalade priset.

Om ett uppdrag har påbörjats men avbeställs innan det är slutfört betalar kunden för nedlagt arbete och kostnader fram till avbeställningen. Om uppdraget har ett fast pris och saknar avtalat timpris beräknas ersättningen som en skälig andel av det fasta priset utifrån det arbete som har utförts.

NextMove Sales behåller rättigheterna till egna metoder, modeller, mallar, instruktioner och annat material som fanns före uppdraget eller utvecklas som en generell del av arbetssättet.

När kunden har betalat uppdraget får kunden en obegränsad rätt att använda den kundspecifika leveransen internt i sin verksamhet. Kunden får inte sälja, licensiera, publicera eller sprida NextMove Sales metodmaterial externt utan skriftligt tillstånd.

Kunden behåller rättigheterna till sitt eget underlag.

Kunden ska meddela ett påstått fel inom skälig tid efter att felet upptäckts. NextMove Sales ska i första hand få möjlighet att rätta ett fel som ligger inom det avtalade uppdraget.

NextMove Sales ansvarar endast för direkt skada som har orsakats genom vårdslöshet i uppdraget. NextMove Sales ansvarar inte för utebliven vinst, förlorad affär, dataförlust eller annan indirekt skada.

Det sammanlagda ansvaret är begränsat till det belopp som kunden har betalat för det aktuella uppdraget. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet och inte heller när tvingande lag säger något annat.

En part ansvarar inte för försening eller utebliven prestation som beror på en omständighet utanför partens rimliga kontroll, exempelvis myndighetsbeslut, omfattande driftstörning, arbetskonflikt, krig, naturhändelse eller allvarlig sjukdom. Parten ska informera den andra parten så snart som möjligt.

En part får säga upp avtalet med omedelbar verkan om den andra parten gör ett väsentligt avtalsbrott och inte rättar det inom skälig tid efter skriftlig begäran. Rätten till betalning för redan utfört arbete påverkas inte.

Svensk lag gäller. Parterna ska först försöka lösa en tvist genom dialog. Om en lösning inte nås ska tvisten avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.